Kategori: E-mail marketing
E-mail marketing er uden tvivl den mest effektive markedsføringskanal. Du får i gennemsnit dine omkostninger 38% igen. Det er en ROI der vil noget.
Men e-mail marketing er også en svær kanal at knække. Forbrugernes indbakker er fyldt til randen med marketing e-mails, og det kan være utrolig svært at skille sig ud fra mængden.
Derfor prøver vi at klæde dig bedst muligt på til e-mail marketing i nedenstående afsnit, så det er dine e-mails der bliver læst og klikket på.
Du er måske allerede i fuld gang med e-mail marketing, og ved at det kan være en værdifuld marketingkanal.
Men e-mails er kun effektive hvis de bliver brugt på den rigtige måde.
E-mail marketing er ikke om at finde den rette strategi, men den rette sekventering. Hvis du sender den rigtige e-mail til den forkerte person på det forkerte tidspunkt, risikerer du at folk, i værste tilfælde, går til konkurrenten.
Men sender du derimod de rigtige e-mails til de rigtige personer på det rigtige tidspunkt, får du loyale kunder for livet.
Hvilke e-mails skal man sende?
Hvilke e-mails du skal sende afhænger meget af din virksomhed og dine mål. Men der er nogle essentielle e-mails der gør sig gældende for de fleste brancher.
Velkomstmails
Du har kun en enkelt chance for at give et godt førstehåndsindtryk. Hvis din introduktion ikke er mindeværdig, vil dine opfølgende e-mails heller ikke være det.
Velkomstmails genererer i gennemsnit 3 gange så meget omsætning per e-mail som almindelige promotionmails.
I din velkomstmail er det vigtigt at du takker nye subscribers for at tilmelde sig din e-mailliste og sætter forventninger for hvad der kommer til at ske fremover.
Bekræftelsesmails
En bekræftelsesmail er også essentiel hvis du sælger produkter online. De er med til at skabe troværdighed, og sætte forventninger for eksempelvis leveringstider.
Mange bekræftelsesmails er super kedelige i dag, fordi de typisk bliver skrevet af en udvikler.
Det er en skam fordi de faktisk kan bruges til at øge dit salg endnu mere. For hver bekræftelsese-mail du sender ud kan du tjene 1,6 kr. Det lyder måske ikke af meget, men hvis du ganger det op med antallet af bekræftelsesmails du sender ud kan det betyde en hel del. Og det er altså uden nogen særlig indsasts fra din side.
Takkemails
Glem ikke at sige tak til dine kunder. De er jo grunden til at din virksomhed eksisterer.
En thumbs up, eller et skulderklap giver os et smil på læben, og det er præcis den reaktion du gerne vil have fra dine kunder.
De mest effektive e-mails er dem der fremkalder følelser i folk, så hvorfor ikke fortælle dem hvor glad du er for at de er kunder hos dig?
Skriv en takkemail en gang i mellem uden skjulte budskaber og CTA’er. Bare sig tak—dine kunder vil huske dig for det.
Der er sjældent ét facit når det kommer til e-mail marketing (eller marketing generelt), men hvis du lytter med i ovenstående afsnit, prøver vi at guide dig igennem e-mail marketingjunglen.