EP #121: (Huller i) Customer Journey

Download episoden
Har du nogensinde kortlagt din customer journey?

Ved at gøre det opdager du også de huller, der måske (sandsynligvis) er i den.

EP #121 handler om hvordan du gør, hvorfor du skal tage tiden at gøre det – og hvad du præcis opnår ved det.

Huller i din customer journey

Eksempel: nyhedsbrevstilmeldinger og hvordan får du paid til at spille sammen med dine andre kanaler.

System: gliffy

Acquire (anonymous / known)
Nurture (raw lead / qualified lead)
Grow (customer)